Voor 10:00 uur besteld morgen in huis
10.000 artikelen uit voorraad leverbaar
Uw partner in bevestigingstechniek

Veelgestelde vragen

Wij hebben de vragen die wij vaak ontvangen voor u verzameld.
Wellicht kunt u zo zelfstandig antwoorden krijgen op uw vraag.
Komt u er toch niet uit? Neem dan vrijblijvend contact met ons op via ons contactformulier.

Algemene vragen

Onze klantenservice is tijdens kantooruren telefonisch te bereiken via: +31 (0)318 539 711

U kunt ons via e-mail bereiken middels verkoop@hoenderdaal-fasteners.nl
Ook kunt u ons contactformulier gebruiken.

Ons bezoek- en postadres is:
Wageningselaan 18
3903 LA Veenendaal

Hoenderdaal bezorgt in heel Europa.
De bezorgkosten ziet u in het bestelproces voordat u afrekent.

Niet bekend met de contactgegevens van uw accountmanager?
Bekijk dan onze Team pagina voor e-mailadres en telefoonnummer.

LET OP: Contactinformatie is alleen zichtbaar wanneer u bent ingelogd.

Voor 10 uur besteld, morgen in huis*

*mits op voorraad

Hoederdaal levert zowel eigen voorraad als partnerproducten.

Webshop vragen

Via Gebruikersbeheer kunt u accounts aanmaken voor uw vestigingen.
Dit werkt als volgt;

Navigeer naar “Mijn Account” -> “Gebruikersbeheer”.

Klik op “Account toevoegen”
Vul de gegevens in van de desbetreffende persoon. Kies een standaard afleveradres (Dit standaard afleveradres is standaard geselecteerd in de winkelwagen, maar is wel te wijzigen.)

Klik op aanmaken en u ontvangt een e-mail op het opgegeven adres.

Bent u ingelogd en heeft uw apparaat een camera? Dan verschijnt er een extra icoontje. 

U kunt nu uw camera gebruiken om een barcode te scannen. Klik op "opnieuw scannen" als u verder wilt gaan.

LET OP: U moet toestemming geven om de camera te mogen gebruiken, anders zal de functionaliteit niet werken.

Niet meer elke keer toestemming geven? Geef de website hoenderdaal-fasteners.nl toestemming.
Ter info: de camera kan alleen worden gebruikt als u kiest om een barcode te scannen.

iPhone & iPad, Safari
1. Ga naar de website van Hoenderdaal Fasteners
2. Klik op "aA" naast de adresbalk
3. Kies voor "Website-instellingen"
4. Klik op Camera en dan de optie "Sta toe"

Android, Edge

1. Ga naar de website van Hoenderdaal Fasteners
2. Klik op het slotje naast de adresbalk
3. Kies voor site-instellingen
4. Klik op "toegang tot camera" en selecteer de optie "Toestaan".

Android, Chrome

1. Ga naar de website van Hoenderdaal Fasteners
2. Klik op het slotje naast de adresbalk
3. Kies voor rechten
4. Klik op "Camera" en selecteer de optie "Toestaan".

Website op beginscherm iPhone/iPad zetten

  • Open de app waarmee u internet (Safari)
  • Ga naar www.hoenderdaal-fasteners.nl
  • Tik onderin op de deelknop, het pictogram van een vierkant met het pijltje naar boven
  • Kies vervolgens voor "zet op beginscherm"
  • U ziet nu de naam die op het beginscherm zal verschijnen, tik erop om dit te wijzigen
  • Druk vervolgens op "voeg toe"

De website staat nu tussen de apps op het beginscherm.

Website op startscherm Android zetten

  • Open de app waarmee u internet (Edge, Chrome)
  • Ga naar www.hoenderdaal-fasteners.nl
  • Tik onderin of rechts bovenin op instellingen, het pictrogram met de drie puntjes
  • Kies vervolgens voor "aan scherm toevoegen" of "toevoegen aan startscherm"
  • Druk op toevoegen en eventueel nogmaals op toevoegen

De site staat nu op het startscherm van uw apparaat!

Ja, zeker!
Als uw artikelnummer bekend is bij Hoenderdaal kunt u zoeken op eigen artikelnummer.

Tot op heden kunt u alleen uw weborders inzien op de website.

U ziet altijd de klantspecifieke prijzen zoals deze aan uw bedrijf zijn gekoppeld.

Op de website hanteren we twee voorraad statussen.

Groen is op voorraad
Oranje is niet direct leverbaar.

Deze is gebasseerd op afspraken tussen u als klant en Hoenderdaal